নিজস্ব প্রতিবেদক:ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ অধিকতর প্রচারের মাধ্যমে জনসচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে, ৩০ এপ্রিল (মঙ্গলবার) ২০২৪ জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, খুলনা বিভাগীয় কার্যালয় ও নর্দান ইউনিভার্সিটি অব বিজনেস এন্ড টেকনোলজি খুলনার আয়োজনে শিববাড়িস্ত অস্থায়ী ক্যাম্পাসের অডিটোরিয়ামে সেমিনারটি অনুষ্ঠিত হয়।

নর্দার্ন ইউনিভারর্সিটি অব বিজনেস এন্ড টেকনোলজি খুলনা (এনইউবিটিকে) রেজিস্ট্রার ড. মো: শাহ আলম এর সভাপতিত্বে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন, শিক্ষাবিদ বীর মুক্তিযোদ্ধা প্রফেসর আব্দুল মান্নান প্রাক্তন প্রফেসর, বাংলা বিভাগ, সরকারি বি.এল. কলেজ খুলনা। বিশেষ অতিথি ব্যবসায় প্রশাসন অনুষদের ডিন প্রফেসর জালাল উদ্দিন আহমেদ (এনইউবিটিকে) প্রধান আলোচক জনাব মোহাম্মদ সেলিম উপ-পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, বিভাগীয় কার্যালয় খুলনা এবং আইন বিভাগ ও সাংবাদিকতা গণযোগাযোগ বিভাগের শিক্ষক ও শিক্ষার্থীরা।

অনুষ্ঠানের স্বাগত বক্তব্যে (এনইউবিটিকে) রেজিস্ট্রার ড. মো: শাহ আলম বলেন, অর্থের বিনিময়ে পণ্য, ঔষধ, খাদ্য ইত্যাদি এসকল সেবার উপযোগ গ্রহণকারী সকল মানুষই ভোক্তা।
এসকল সেবা নিতে গিয়ে আমরা অধিকাংশই প্রতারিতর শিকার হচ্ছি, সেক্ষেত্রে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর আইন অনেকটাই আস্থার জায়গা তৈরি করেছে, এ ব্যাপারে সকলকে সচেতন থাকার নির্দেশ দিয়েছেন তিনি।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর একটি আধা-বিচারিক সরকারি সংস্থা যা পণ্য ও পরিষেবার উপর ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণ ও তা নিষ্পত্তি এবং ভোক্তাদের অধিকার সংরক্ষণ করার অভিলক্ষ্যে কাজ করে থাকে। এর প্রধান সদর দপ্তর ঢাকায় অবস্থিত এবং প্রতিটি বিভাগে এর স্থানীয় দপ্তর রয়েছে।
ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ ও ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্য প্রতিরোধের লক্ষ্যে বর্তমান সরকার ৬ এপ্রিল ২০০৯ তারিখে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ প্রণয়ন করে।

খুলনা বিভাগীয় কার্যালয়ের উপ-পরিচালক জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর জনাব মো: সেলিম বলেন, ভোক্তা-অধিকার ক্ষুন্ন হলে অধিদপ্তরে প্রতিকার মেলে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার আইন সবার জন্য সমান প্রকৃত কোন ব্যক্তি পণ্য কিনে যদি প্রতারিত হন তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন (হটলাইন-১৬১২১) এছাড়াও অনলাইনে দেওয়া আমাদের বিভিন্ন নাম্বার ওয়েবসাইটে চাইলে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন! আপনাদের সেবায় আমাদের লক্ষ, লঙ্ঘিত হলে ভোক্তা-অধিকার অভিযোগ করলেই পাবেন প্রতিকার।